Den beste løsningen tilpasset din bedrift!
IT Drift
Vi drifter IT-systemer, enten de fysisk befinner seg i kundens lokaler, i vårt hostingmiljø eller ute i nettskyen. Omfanget tilpasses din bedrifts behov, det være seg fra å ta totalansvaret for bedriftens IT-drift til å avlaste med tjenestene som gjør hverdagen enklere. En driftsavtale gir forutsigbare kostnader og tilgang til oppdatert IT-kompetanse, uavhengig av om driften skjer i din bedrifts lokaler eller hos oss.
First IT AS
Telefon: +47 55 62 19 00
Key Account Tekniker

Key Account Tekniker (KAT) – Personlig support som retter seg mot dine spesifikke behov. En Key Account Tekniker fra First IT yter teknisk assistanse for å hjelpe deg med effektivisering av driften,
generell administrasjon og implementering av endringer.
Ved å opprette et nært samarbeid med ditt IT-personale kan konsulenten skaffe seg inngående kjennskap til ditt IT-miljø og dine mål, og dermed gi deg tilgang til rette personer uten forsinkelser.
For å oppnå status som Key Account Tekniker i First IT må vedkommende konsulent ha deltatt i et stort antall store og komplekse leveranseprosjekter, ha minimum 5 års relevant arbeidserfaring og være kvalifisert som Senior konsulent.
Hovedkrav til KAT hos kunde
- Forståelse av kundens forretning og IT-landskap
- Gi tekniske anbefalinger for å oppnå maksimal forretningsmessig utnyttelse av IT-systemene gjennom bruk av First IT Best Practices
- Eskalere innenfor First IT Service organisasjon for å sikre kunden rett kompetanse til enhver tid.
LINUX Drift

Når drift og support ikke inngår i deres egen kjernevirksomhet, kan det være fornuftig å støtte seg på ekstern hjelp med tung kompetanse til dette.
First IT innehar driftskompetanse på Linux og åpen programvare.Vi kan drifte i deres lokaler eller i vårt sikre driftssenter.
Vi tilbyr driftstjenester med garantert responstid og oppetidsgaranti på opptil 99,7%.
Vi tilbyr også driftsassistanse og supportavtaler med 8, 4 og 1 times responstid innenfor kontortid eller 24/7. Support kan i tillegg til operativsystemet også omfatte webserver, databaser og lignende.Vår pålitelighet, gjennomføringsevne og fleksibilitet gjør at First IT blant annet drifter en av landets største mobiloperatører.
Serverhousing

Ved å fysisk plassere serveren din i vårt driftssenter vil du kunne øke trafikken uten at dette går ut over din generelle internett-kapasitet.
I tillegg vil høyst kvalifiserte og profesjonelle teknikere ta vare på serveren din, og den vil være tilgjengelig 24 timer i døgnet, 365 dager i året.
Gjennom en kabel i veggen får ditt firma tilgang til en verden av muligheter.
Rackhousing

Sett ut ditt eget rack Vi har kapasitet til å ta imot ett eller flere rack dersom din bedrift ønsker å sikre disse med høy kvalitet.
Hvorfor plassere dine systemer hos oss?
- Sikker lagring
- Sikre omgivelser, f.eks. mot brann, vannlekkasje overoppheting
- Minimerer nedetid ved å ha full redundans på strøm, med ekstra sikkerhet i bruk av UPS og dieselgeneratorer.
- Full redundant internett
- Førsteklasses kjølesystemer
- Avansert brannsikring
- Adgangskontroll